Retningslinjer for personvern og konfidensialitet

Denne policyen gjelder for Relevator Sverige AB med organisasjonsnummer 559213-0131 når det gjelder innhold og behandling av data på nettstedet under domenet https://www.relevator.se/

Relevator AB behandler personopplysninger i samsvar med personvernforordningen (GDPR). Vi bruker opplysningene utelukkende til det formålet som er angitt, og som du har gitt ditt samtykke til.

Vi samler ikke inn og lagrer opplysninger som ikke er nødvendige for det angitte formålet.
Vi informerer tydelig om hvordan personopplysninger samles inn, lagres og brukes, og sørger for at de berørte personenes rettigheter ivaretas.
Vi sørger for at behandlingen av personopplysninger er sporbar og tar ansvar for behandlingen av opplysningene.
Vi sørger for at personopplysningene er tilgjengelige på den måten vi har angitt.
Vi sørger for at personopplysninger ikke blir slettet, endret eller spredt som følge av uaktsomhet eller forsett.
Vi sørger for at personopplysninger behandles konfidensielt.

Når vi lagrer dine personopplysninger eller kontaktopplysninger, er formålet det som du har samtykket til da du sendte opplysningene til oss. Vi vil kun behandle og bruke opplysningene til det formålet som er beskrevet og godkjent.

Vår behandling av personopplysninger og kontaktopplysninger er basert på ditt samtykke. Du har alltid rett til å trekke tilbake samtykket ditt til vår behandling av personopplysningene dine ved å sende oss en e-post til info@relevator.se

Personopplysningene vi oppgir er vanligvis: navn, e-postadresse, telefonnummer og IP-adresse.

Hvis du har spørsmål eller ikke er enig i hvordan vi behandler dine personopplysninger eller kontaktopplysninger, kan du gjerne kontakte oss på info@relevator.se

Du kan også når som helst kontakte Datatilsynet (frem til 2018 Datainspektionen) hvis du har innvendinger mot hvordan dine personopplysninger behandles, på datainspektionen@datainspektionen.se.

Nedenfor følger en mer detaljert redegjørelse for lagring av personopplysninger.

Personopplysninger og hvordan de behandles

Kommentarer

Når du legger inn kommentarer på nettstedet, samler vi inn opplysningene som vises i kommentarskjemaet, samt IP-adressen din og user agent-strengen, for å hjelpe oss med å oppdage søppelpost.
En anonymisert streng som er generert ut fra e-postadressen din (også kalt hash-verdi) kan bli sendt til tjenesten Gravatar for å avgjøre om du er registrert der. Personvernreglene for tjenesten Gravatar finnes på https://automattic.com/privacy/. Når kommentaren din er godkjent, vil profilbildet ditt vises offentlig sammen med kommentaren din.

Media

Hvis du laster opp bilder til nettstedet, bør du unngå å laste opp bilder der EXIF-dataene inneholder GPS-posisjonsdata. Besøkende på nettstedet kan laste ned og hente ut all posisjonsinformasjon fra bildene på nettstedet.

Kontaktformular

Når du sender inn opplysningene dine via kontaktskjemaet på nettstedet, samler vi inn opplysningene som er angitt i kontaktskjemaet, og disse lagres utelukkende for å kunne kontakte deg eller registrere deg som bruker. Hvilket formål lagringen av disse opplysningene tjener, fremgår tydelig av samtykket du ga da du benyttet deg av kontaktskjemaet.

Informasjonskapsler

Domenet https://www.relevator.se/ bruker informasjonskapsler for å kunne se valgene du tidligere har gjort på nettstedet vårt, og dermed forbedre opplevelsen din. Informasjonskapsler brukes også til å måle trafikken på nettstedet og til statistikk. Informasjonskapsler lagres automatisk i nettleseren din. Du kan endre innstillingene på datamaskinen din hvis du ønsker å bli spurt hver gang nettstedet ønsker å lagre en informasjonskapsel, eller hvis du ikke ønsker at informasjonskapsler skal lagres. Slike innstillinger kan imidlertid føre til at enkelte funksjoner på dette nettstedet ikke fungerer som de skal. For å sikre en god og korrekt opplevelse på nettstedet vårt, må nettleseren din tillate informasjonskapsler.

Hvis du har en konto og logger deg inn på dette nettstedet, oppretter vi en midlertidig informasjonskapsel for å sjekke om nettleseren din godtar informasjonskapsler. Denne informasjonskapselen inneholder ingen personlig identifiserbar informasjon og slettes når du lukker nettleseren.

Når du logger inn, oppretter vi dessuten flere informasjonskapsler for å lagre informasjon om påloggingen din. Hvis du merker av for «Husk meg», vil informasjonskapselen din bli lagret i en måned. Hvis du logger ut av kontoen din, blir informasjonskapslene for påloggingen slettet.

Hvis du redigerer eller publiserer en artikkel, lagres det en ekstra informasjonskapsel i nettleseren din. Denne informasjonskapselen inneholder ingen personopplysninger, men angir kun innleggs-ID-en for artikkelen du nettopp har redigert.

Innebygd innhold fra andre nettsteder

Artikler på dette nettstedet kan inneholde innebygd innhold (for eksempel videoklipp, bilder, artikler osv.). Innebygd innhold fra andre nettsteder fungerer akkurat på samme måte som om du hadde besøkt det andre nettstedet.

Disse nettstedene kan samle inn opplysninger om deg, bruke informasjonskapsler, legge inn ytterligere sporingsfunksjoner fra tredjeparter og overvåke din interaksjon med det nevnte innebygde innholdet, inkludert sporing av din interaksjon med dette innebygde innholdet dersom du har en konto og er logget inn på det aktuelle nettstedet.

Data til statistikk

Som besøkende på dette nettstedet lagres informasjon om besøket ditt via IP-adressen. IP-adressen anonymiseres slik at den ikke kan knyttes til deg som person. Det lagres altså ingen informasjon som kan identifisere deg som person.

Hvem vi deler opplysningene dine med

Opplysninger som kan knyttes til deg som person, deles ikke med andre enn Relevator AB og de tjenestene som Relevator AB benytter seg av. For Relevator AB omfatter disse tjenestene kun Google Analytics.

Hvor lenge vi oppbevarer opplysningene dine

Hvis du skriver en kommentar, vil kommentaren og metadataene til den bli lagret uten tidsbegrensning. Grunnen til dette er at vi må kunne finne og godkjenne oppfølgingskommentarer automatisk, i stedet for å sette dem i kø for gjennomgang.

For brukere som registrerer seg på nettstedet, lagrer vi også personopplysningene de oppgir i brukerprofilen sin. Alle brukere kan når som helst se, redigere eller slette personopplysningene sine (med unntak av at de ikke kan endre brukernavnet sitt). Også nettstedets administratorer kan se og redigere denne informasjonen.

Hvilke rettigheter du har til dine data

Hvis du har en konto eller har skrevet kommentarer på dette nettstedet, kan du be om en eksportfil med de personopplysningene vi har om deg, inkludert alle opplysningene du har gitt oss. Du kan også be om at vi sletter alle personopplysningene vi har om deg ved å sende en e-post til info@relevator.se. Dette gjelder ikke opplysninger som vi er pålagt å oppbevare av juridiske eller sikkerhetsmessige årsaker.

Deling av opplysningene dine

Kommentarer fra besøkende kan bli sjekket av en automatisert tjeneste for å oppdage spam. Vi deler IP-adressen din med tjenesten Google Analytics for å føre statistikk over unike besøkende på siden. IP-adressen blir anonymisert før den lagres, og kan da ikke knyttes til deg som person.

Hvordan vi beskytter opplysningene dine

Kommentarer fra besøkende kan bli sjekket av en automatisert tjeneste for å oppdage spam. IP-adressen din blir anonymisert før den lagres, og kan derfor ikke knyttes til deg som person. Opplysningene om deg som person som er oppgitt via skjemaer på nettstedet, lagres på en e-postserver for https://www.relevator.se/

Vi bruker SSL/HTTPS på nettstedet vårt. Dette krypterer kommunikasjonen mellom brukerne og serveren der nettstedet er hostet, slik at personlig identifiserbar informasjon aldri blir fanget opp av tredjeparter uten tillatelse. Ved et datainnbrudd gjennomgår systemadministratorene de berørte brukerne og nettstedet innen 72 timer. De undersøker hvilken informasjon som har lekket ut og om det finnes skadelig kode på nettstedet for å avgjøre hvilke tiltak som skal iverksettes. Berørte brukere blir informert, og passordene deres blir endret for å hindre ytterligere informasjonslekkasjer, og eventuelle sikkerhetshull som oppdages ved gjennomgangen av nettstedet, blir lukket.

Tilgang til dine personopplysninger

Du har til enhver tid rett til å be om en kopi av opplysningene vi har lagret om deg, hvem disse deles med og hvordan vi bruker dem. Du har også rett til å be om at vi sletter personopplysningene vi har lagret som kan identifisere deg som person. For å iverksette noen av disse tiltakene, sender du en e-post til info@relevator.se og oppgir hva saken gjelder.

Personvernpolicy

Denne personvernerklæringen beskriver hvordan vi behandler personopplysninger og informasjonskapsler som vi samler inn fra deg eller som du gir oss. Du bør lese denne personvernerklæringen nøye for å forstå vår holdning og praksis når det gjelder dine personopplysninger og hvordan vi behandler dem.

Innsamling av personopplysninger

Vi samler inn dine personopplysninger når du registrerer deg for vårt nyhetsbrev eller sender inn en kontaktforespørsel via et av våre kontaktskjemaer. Det er ditt eget ansvar å sørge for at personopplysningene du gir oss, er oppdaterte, fullstendige og korrekte. Vi kan ikke ta noe ansvar for eventuelle problemer som kan oppstå hvis du ikke kontakter oss når dine personopplysninger har endret seg, for eksempel ved adresseendring. Det er altså ditt eget ansvar å informere oss om at dine personopplysninger har endret seg, noe du kan gjøre ved å sende en melding til info@relevator.se.

Opplysninger vi samler inn fra deg

Når du velger å sende inn en kontaktforespørsel eller melde deg på nyhetsbrevet, vil vi samle inn følgende personopplysninger:

For- og etternavn
E-postadresse
Telefonnummer

Bruk av personopplysninger

Vår bruk
Vi vil bruke personopplysningene du gir oss til følgende formål:

Identifisere dine personlige preferanser og registrere hvordan du bruker nettstedet, slik at vi kan gi deg tips om kampanjer som kan være interessante for deg;
Markedsføre tjenesten overfor eksisterende og potensielle annonsører;
Kommunisere med og utvikle kampanjer i samarbeid med annonsørene våre;
Behandle henvendelser og påmeldinger til nyhetsbrev og kampanjer;
Markedsføre Relevator og våre tjenester ved for eksempel å kontakte deg via e-post, telefon og/eller vanlig post; og
Gjennomføre markedsundersøkelser.

Anonymisert statistikk
Vi kan bruke dine personopplysninger til å samle inn data for å muliggjøre forskning eller analyser, slik at vi bedre kan forstå og forbedre tjenestene/nettsiden for deg og andre medlemmer. Vi kan for eksempel utføre undersøkelser vedrørende din demografi, din brukeratferd og statistikken på kontoen din. De samlede dataene for slik bruk er anonymisert, dvs. de identifiserer deg ikke personlig, selv om de delvis kan være basert på dine personopplysninger

Utlevering/overføring av personopplysninger

Anonymisert statistikk
Den anonymiserte statistikken vi kan samle inn fra deg, kan vi også dele med eksterne selskaper, inkludert våre tilknyttede selskaper, agenter og nåværende samt potensielle samarbeidspartnere.

Utlevering til tredjepart
Vi kan også videreformidle personopplysningene dine til tredjeparter i følgende situasjoner:

Hvis vi er forpliktet til å utlevere eller dele dine personopplysninger for å oppfylle en lovpålagt forpliktelse. Dette omfatter utveksling av informasjon med andre selskaper og organisasjoner for å beskytte oss og andre mot svindel.

Vi kan også benytte eksterne selskaper til å utføre tjenester på våre vegne. For eksempel for å tilby infrastruktur og IT-tjenester (inkludert, men ikke begrenset til, datalagring), forbedre data, behandle kunde- og markedsundersøkelser samt utføre andre statistiske analyser. I forbindelse med utførelsen av de tjenestene vi har bedt om, kan disse selskapene få tilgang til dine personopplysninger. Disse selskapene har ikke lov til å bruke eller videreformidle dine personopplysninger til andre formål enn å utføre de tjenestene vi har bestilt.

Vi har alltid rett til å innhente, kontrollere og utlevere dine personopplysninger for å overholde gjeldende lover og forskrifter, samt for å etterkomme avgjørelser fra domstoler og andre myndigheter. Vi har videre rett til å utlevere dine personopplysninger til personer hvis forespørsler sannsynligvis er berettiget på bakgrunn av anklager om misbruk av våre tjenester, opprettholdelse av funksjonen til våre tjenester og for å beskytte oss og våre medlemmer.

Overdragelse
Dersom vi selger eller på annen måte overfører hele eller deler av virksomheten vår, samtykker du i at vi samtidig kan overføre dine personopplysninger.

Samtykke

Ved å oppgi personopplysningene dine til oss samtykker du i at personopplysningene dine behandles/utleveres/overføres til de formålene som er angitt i denne personvernerklæringen.

Hvor vi lagrer personopplysningene dine

Personopplysninger som vi samler inn fra deg, kan overføres til, behandles og lagres på steder innenfor de kommunikasjonskanalene vi bruker. Ved å oppgi personopplysningene dine samtykker du til denne overføringen, lagringen og behandlingen. Vi vil treffe nødvendige og rimelige tiltak for å sikre at opplysningene dine behandles sikkert og i samsvar med denne personvernerklæringen og gjeldende lovgivning.

Overføring av informasjon via internett er ikke helt sikker. Selv om vi gjør vårt beste for å beskytte deg, kan vi derfor ikke garantere sikkerheten for informasjonen din og kan ikke holdes ansvarlig for urettmessig tilgang til den. All overføring av informasjon til Tjenesten skjer derfor på egen risiko. Når vi har fått tilgang til informasjonen din, bruker vi strenge sikkerhetstiltak for å forsøke å forhindre uautorisert tilgang.

Dine rettigheter

Du har rett til å be om at vi ikke behandler personopplysningene dine i markedsføringsøyemed. Du kan utøve denne retten ved å kontakte oss når som helst på info@relevator.se

Andre tjenester/applikasjoner/nettsteder

Ved bruk av nettstedet kan det forekomme lenker til andre tjenester, applikasjoner og nettsteder som ikke kontrolleres av oss. Denne personvernerklæringen gjelder kun for din bruk av nettstedet. Vi er ikke ansvarlige for innholdet i andre tjenester, applikasjoner og nettsteder. Lenker til andre tjenester, applikasjoner og nettsteder innebærer ikke at vi går god for eller bekrefter disse tjenestene, applikasjonene og nettstedene eller innholdet der.

Endre og slette personopplysninger

Du kan når som helst endre, oppdatere eller slette personopplysningene du har gitt oss. Du kan når som helst be om at vi sletter personopplysningene dine ved å avslutte kontoen din ved å kontakte info@relevator.se.

Hvis du bare ønsker å endre eller slette personopplysningene dine fra en bestemt kampanje, kan du sende en e-post til info@relevator.se

En gang per kalenderår har du rett til å få opplyst hvilke personopplysninger vi har tilgang til om deg, etter skriftlig forespørsel. Du har også rett til å få opplyst hvilke kategorier av mottakere opplysningene er utlevert til.

Informasjonskapsler

Generelt
For å sikre at du får den mest relevante informasjonen og den beste servicen når du bruker nettstedet, kan informasjon og data bli samlet inn ved hjelp av informasjonskapsler. Dette hjelper oss (og andre autoriserte tredjeparter) med å gi deg en positiv brukeropplevelse, og det gir oss også muligheten til å forbedre nettstedet vårt og sikre at du enkelt finner det du leter etter.

Hva er informasjonskapsler?
Informasjonskapsler er små datamengder som sendes til nettleseren din fra en webserver og lagres på/i enheten din, slik at nettstedet kan gjenkjenne enheten din. Det finnes to typer informasjonskapsler: permanente og midlertidige (såkalte sesjonskapsler). Permanente informasjonskapsler lagres som en fil på/i enheten din i en lengre periode. Sesjonscookies plasseres midlertidig på/i enheten din når du bruker nettsiden, men forsvinner når du lukker den. De fleste bedrifter bruker cookies i sine applikasjoner og nettsider for å forbedre brukeropplevelsen. Cookies kan ikke skade filene dine eller øke risikoen for virus på/i enheten din.

Hvordan bruker vi informasjonskapsler?
Vi bruker informasjon fra informasjonskapsler for å gjøre nettstedet mer brukervennlig og for å kunne gi deg tilpassede anbefalinger. Vi kan også benytte en rekke autoriserte tredjeparter som, på våre vegne, plasserer informasjonskapsler på nettstedet for å levere tjenestene de tilbyr.

Vi kan bruke sesjonscookies for å la deg ta med informasjon mellom sider på nettstedet vårt uten at du trenger å fylle ut opplysningene på nytt.

Permanente informasjonskapsler brukes hovedsakelig til følgende:

For at du skal kunne overføre informasjon mellom sider knyttet til nettstedet uten å måtte fylle ut opplysningene på nytt;
For å gjøre det lettere for oss å gjenkjenne deg når du kommer tilbake til nettstedet vårt;
For å gi deg tilgang til lagret informasjon;
For at vi skal kunne anbefale kampanjer som passer til din bruk av nettstedet;
For å sikre at du ikke blir bedt om å fylle ut det samme spørreskjemaet flere ganger.

Vi (og våre autoriserte tredjeparter) kan også bruke ikke-personlig informasjon fra både permanente informasjonskapsler og sesjonsinformasjonskapsler til statistiske formål, for eksempel:

For å finne ut hvilke kampanjer/deler av nettstedet som er mest populære;
For å overvåke bruken av nettstedet;
For å dele anonym informasjon med tredjeparter for å målrette kampanjer og annonsering;
For å finne ut hvor ofte du og andre medlemmer bruker nettstedet;
For å gjennomføre undersøkelser som skal forbedre din opplevelse av nettstedet og vår tjeneste.

Hvordan deaktiverer man informasjonskapsler?
Du kan selv velge om du vil godta informasjonskapsler eller ikke. Hvis du ønsker å vite når enheten din mottar en informasjonskapsel, kan du stille inn nettleseren din slik at den varsler deg om dette. På den måten har du muligheten til å godta eller avvise en informasjonskapsel. Enheten din kan også stilles inn slik at den avviser alle informasjonskapsler. Vi vil gjøre deg oppmerksom på at endringer i nettleseren din, som innebærer at funksjonen knyttet til informasjonskapsler er deaktivert, kan føre til at deler av vår tjeneste/nettside ikke fungerer som de skal.

Bruk av «Google Analytics»

Nettstedet vårt bruker nettanalysetjenesten «Google Analytics». Denne tjenesten leveres av Google Inc. («Google»). Google Analytics bruker «cookies» (dvs. tekstfiler som lagres på/i enheten din) for å kunne analysere bruken av nettstedet. Innsamling og lagring av data kan tilbakekalles når som helst, med virkning for fremtiden. Bare en forkortet, dvs. anonym IP-adresse vil bli brukt for å unngå innsamling av personopplysninger. Informasjonen som er samlet inn fra informasjonskapsler om din bruk av nettsiden (inkludert den anonyme IP-adressen) vil bli overført til og lagret på en server som drives av Google i USA. Google bruker denne informasjonen til å analysere bruken av nettstedet, til å lage rapporter til tjenesteleverandøren om tjenestens drift og til å tilby andre tjenester knyttet til tjenesten og internettbruk. Google kan også overføre denne informasjonen til tredjeparter, forutsatt at dette er foreskrevet i lov eller i den grad tredjeparten behandler informasjonen på vegne av Google. Du kan nekte installasjon av informasjonskapsler ved å velge visse innstillinger i nettleseren din, men vær oppmerksom på at du i så fall kanskje ikke kan bruke funksjonene på nettstedet fullt ut (se forrige punkt 10 «Informasjonskapsler»).

Ved å være med i Relevators nettverk og bruke nettstedet, samtykker du i at Google behandler data på den måten og til de formålene som er beskrevet ovenfor.

Du finner mer informasjon om «Google Analytics» via denne lenken: http://www.google.com/analytics/

Du finner Googles personvernregler via denne lenken: http://www.google.com/intl/sv/policies/

Endringer

Vi har rett til å endre denne personvernerklæringen fra tid til annen, noe vi vil informere om ved å oppgi datoen for siste oppdatering i innledningen til denne personvernerklæringen. Vi vil også informere deg via nettsiden om at det har skjedd en endring. Hvis du fortsetter å bruke nettsiden etter at vi har informert om endringen, godtar du den oppdaterte personvernerklæringen. Du er selv ansvarlig for å sjekke regelmessig om personvernerklæringen er endret. Hvis du ikke godtar endringene, ber vi deg om å ikke bruke nettstedet.

Kontakt

Spørsmål og kommentarer angående denne personvernerklæringen er velkomne og kan sendes til info@relevator.se